台湾观光业相要重回马英九时期的旺景必须搞好两岸关系

 

 

2016年来台旅客达1069万人次，创历史新高，蔡英文台湾地区领导人推特上感谢。但台湾地区领导人府前副秘书长罗智强认为，今年很难复制去年成绩，因这些日、韩、泰等国客本来就会来台，不是因为陆客少了才来。罗除了痛批蔡英文吃马英九观光老本外，也认为大环境不改变，想回到去年5/20以前、马英九时代的观光旺景只是一个遥远的梦。

 

 

日前主计总处根据交通观光局统计，105年来台旅客相比104年成长约2.4%。其中，观光签证简化带动东南亚游客，泰国旅客大增达5成7。陆客方面，虽然还保有351万人次，以32.9％占来台总旅客之冠，但相比104年却减少16.1％，是减少最多的台湾地区。

 

 

罗智强认为蔡英文除了该感谢各国观光客外，更要感谢马英九。因为蔡英文谈新高，却没提到前台湾地区领导人马英九执政的八年，每一年观光人数都在创新高。2014年更创超级大新高，增加190万人次。

 

 

马英九只有2016年，和蔡英文任期重迭的那一年，外国观光人数是新高中最低的，只增加23万人次，罗智强直指蔡英文所谓的新高是创8年成长的新低。

 

 

罗认为蔡英文吃马英九老本的观光新高，蔡英文在高兴什么？看着蔡英文把马英九辛苦打下的观光政绩逐渐败毁，怎不令人感慨，更讽刺的是，这观光败家子，竟还喜孜孜地告诉全世界，你看，在我的手上，观光创新高耶！

 

 

罗智强表示去年的1,069万境外旅客（原估1,066万），今年很难复制。因为日、韩、泰、马、越等国客人成长的比例或高，但数量少，要用这些旅客替代陆客，是缘木求鱼。这些人本来就会来臺湾的，不是因为陆客少了才来。

 

 

各国旅客来台数攀升，在马英九第二任时，这个趋势就开始了，罗智强曾问过观光局的朋友，为何增加如此之快？他説他们曾分析，这也和大量陆客来臺有关，因为几年下来，各国旅客心中笃定，两岸不会打仗了。没有和平，哪有观光？大环境不改变，回到去年5/20以前、马英九时代的观光旺景只是一个遥远的梦。

 

 

罗智强忧心表示，观光业看的不只是来台观光客的人数，日均消费力和观光客停留日数更重要。去年陆客的日均消费力约台币6900元，追平日客，而陆客平均停留夜数超过7夜，日韩港澳都在4至5夜之间，陆客是台湾观光的消费王。寄望于消费力远低于陆客的东南亚客，东墙补不了西墙。

 

 

开工日陆客游台送件 惨！不到千人创新低

 

春节连假刚结束，旅游业寒冬才要开始！春节开工首日，陆客团加上自由行的送件数仅966人，创下歷史新低；另资料显示，春节期间陆客前10大出境游热门地点，去年抢占前5名的台湾与香港，今年则双双跌落10名外。旅游业普遍担忧今年陆客人数恐会再衰退6、7成，想復甦恐更加遥遥无期。

 

 

旅行公会全联会发言人李奇岳表示，按照过去的经验，过完年后大陆有些旅行组团业者休假，来台陆客确实会减少，但像2月2日那样不到一千人，确实少得夸张，业者对于今年两岸旅游的前景更不敢抱乐观的态度，觉得还会更差。

 

 

 

今年陆客 恐再少6成

 

 

观光局副局长刘喜临表示，刚过完农历年，陆客来台申请仍在持续送件，不能只看一天的数量就断定未来会更惨，至少要以一个月为观察基础。如果要与去年同期做比较，应该从5、6月开始较为客观；从最近的情形来看，陆客减少的幅度已经趋缓。

 

 

世新大学观光系副教授陈家瑜认为，去年下半年陆客来台人数约150万人次，两岸仍处于冷和状态，不容易突破；应设法维持这个基准，全年陆客有300万人次就不错了。这样一来，也能写下连续3年来台旅客总数都突破1000万人次的目标。

 

 

因陆客减少，年前南部即有多家饭店、旅馆纷纷寻求转手。过去半年则有40几家旅行社停业，其中不乏经营陆客团者。连伴手礼业者也受影响，业绩下滑至少3成。

 

 

菲越窜起 抢赚陆客财

 

按大陆最大旅游网站携程网公布2017春节旅游大数据报告显示，今年春节陆客前10大热门出游地点排名则出现大风吹，除泰国、日本名次不变外，美国、新加坡及澳洲则分别抢占3至5名。

 

 

值得一提的是，受政治氛围不佳影响，去年春节期间排名第5的台湾，今年跌落10名外，远不如菲律宾、越南。南韩也从去年第3位，掉至今年的第7名，而香港也跌出10名外，通通无缘在春节期间抢赚陆客财。

 

 

行销推广 仍持续进行

 

有大陆组团社业者就直言，两岸关系不好，陆客来台数量雪崩式下滑早就是不争的事实，今年1月陆客来台数不就跌了5成多，今年春节期间相比去年，陆客赴台数更是足足少了四分之一，没什么好意外。

 

 

不过，台旅会北京办事处主任杨瑞宗强调，无论是北京办事处，抑或上海办事处，今年推动陆客赴台旅游的各项行销推广活动，仍然持续进行，不受陆客赴台人数下滑影响。

 

 

陆客锐减 高雄饭店抢客杀到见骨

 

来台陆客大幅缩水下，饭店业者面临严峻的市场考验，业者指出，高雄市饭店旅馆业估计有17至22间求售转卖；为支撑营运，同业间竞争加剧，有三星级饭店推出高雄住宿一晚只要新台币800元优惠，真可说是杀到见骨、血流成河。

 

 

据《中评网》报导，高雄市一饭店拥有房间数约在240间上下，2014整年营业额约新台币6600万元；2015年营业额降至5800万。业者表示，去年上半年业绩还有3000万上下，住房率约4成5，但下半年住房率腰斩只剩下18%。他说，饭店住房率若能维持住4成2就能小赚，就是说去年下半年亏钱了。

 

 

业者表示，陆客锐减、经营困难，出现中小型旅馆抛售潮。在脱手前，为了抢客、为了留住旅行社的团员，只要旅行社开口，饭店几乎都愿意削价，现在几乎都用平常日住宿价打七折的价格在兜售；还有业者拚现金，积极参加旅展，大量出售住宿券。业者提醒消费者，有些在经营上恐怕都很危险，住宿券有可能会產生纠纷，就像兴航收掉前也是大动作参加旅展用低廉的价格贩卖机票，以吸引买家消费。

 

 

最后，业者表示，高雄市饭店削价竞争，很多住房品质更是全面下降。如果再不重视，不用多久，很多人要准备跳楼了。

 

 

 

除了台湾！陆客团在日本也逐渐消失 她分析原因

 

 

2016年访日外国观光客人数突破2400万人，创史上最高纪录；而其中又已大陆游客占最多数，高达637万人次；相比台湾，陆客来访人数持续滑坡，日本显然更受欢迎。不过，即便帐面上数字好看，日本也同样面临陆客团大幅减少的问题，当地许多饭店或巴士公司皆陷入苦境。对此，旅日作家刘黎儿昨（7）日就撰文表示，陆客团的消失，无关乎政治，是资讯发达时代必然有的转型。

 

 

刘黎儿昨日于《民报》专栏撰文，提到日本观光游客创新高，陆客就占了四分之一强；但这几年观察下来，陆客的景观显然大为不同，人数眾多的陆客团已不復存在，许多专接陆客团的饭店与巴士公司纷纷叫苦连天，这都再再显示出，大规模陆客团已经走入歷史了。

 

 

刘黎儿进一步指出，陆客团的消失实质上并非陆客消失，而是转型。她表示，现在来访的日本的大陆游客，很多都是回头客，透过参考网路资讯，规划自己想去游玩的地方。像是，北京游客想去长野或北海道玩；年轻人喜欢造访动漫相关的圣地。

 

 

不过，陆客团消失的速度实在太快，刘黎儿称，原本日本当地许多观光设施还针对大量的陆客团进行检讨，思索如何扩充接团能力，甚至连地方都增加人力来处理过关事务，没想到大型爆买团不如预期出现，方向完全错误。

 

 

面对观光策略的错误，刘黎儿表示，日本旅游业者很快就认知到，是资讯发达所带来的结果，马上进行修正，认为是不长进的业者才做不到生意，完全没有向抗议，与要求税金救济。

 

 

最后，刘黎儿表示，从日本的例子来看，来台湾的陆客团原本也就是去年就会自然消失的。但却无法体察世界趋势，就立刻支出数百亿元来救济，让她对于现今的处理问题能力感到相当不安。