台湾生活预订FunNow获日本创投A 轮融资 开拓日本和东南亚市场

 

 主打都会玩乐的台湾新创FunNow今年7月宣布携手三普旅游集团进军东京后，又传来捷报，今（18日）宣布获得CSV创投基金（全名为CSV Venture Fund II Limited Liability Partnership）投资。

 

尽管没有透露投资金额，FunNow表示此轮募资后估值近2,500万美元（约为新台币7.5亿元）。

 

FunNow执行长陈庭宽表示，A+轮资金将用于扩大海外团队与供应商阵容，同时攻占2020东京奥运的玩乐商机。目前FunNow于东京、吉隆坡、香港与冲绳已有近1,000个合作商家，全球用户则在2019年突破100万，2019年的预估营收也较去年成长了3倍。

 

看准东京奥运商机，日本创投首次出手台湾新创

CSV创投基金瞄准社群创新型的潜力企业，由日本上市公司NEC Capital Solutions Limited与Venture Labo Investment合资设立，FunNow是他们首度出手投资台湾新创。

 

之所以选定FunNow，主导投资案的NEC Capital Solutions表示，FunNow运用即时空位及弹性定价的演算法，在台湾市场有相当不错的表现，看好将流畅的体验复制至日本各大城市。其次就是2020年的东京奥运，将会有大量游客涌入日本，对于聚焦都会娱乐的FunNow来说，是一大利多。

 

今年7月，FunNow才宣布进军东京，选择餐饮、夜生活与文化体验三大板块，在获得日本投资人的肯定后，将有助于获得日本在地商家的信任，拓展供应商数量。截至目前为止，东京与冲绳FunNow共有300+合作商家，预计在年底突破500家。（FunNow即时预订服务上线东京，三普旅游集团当带路人）

 

另外一个重点开发市场则是吉隆坡，FunNow已在吉隆坡的按摩产业的即时预订上取得领导地位，协助200多家按摩店提供线上预订服务，包含马来西亚最大的连锁按摩业者Healthland Malaysia。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

预估年营收成长3倍，团队上看70人

2019年，FunNow全球注册用户突破100万，预估的年营收也将较去年成长3倍，让FunNow的团队也从25人增加到70人，将近3倍速的成长。现在也持续招募海外开发与软体工程人才。

 

在本轮融资前，FunNow已获得阿里巴巴、中华开发、达盈创投、宏准创投与SparkLabs投资，A轮融资金额为500万美元（约为台币1.5亿元）。此次A+轮资金后，将利用海外发展的实绩，展开B轮募资，加速东亚各大城市的布局，并持续深耕台湾。

 

包含台北在内，FunNow已拓展至台中、台南、香港、吉隆坡、东京与冲绳7大城市，合作店家达3,000家。

 

瞄准Free Style旅游商机—玩乐即时预订AppFunNow

 

旅行就像是一本完全空白的著色绘本，旅客们用事先规画好的行程与资料，描绘出线条，再用实际体验补上色彩。尽管计画不一定赶得上变化，完美的事前规画总是充满安全感，像色彩妥当地填满线条内的空白一样，让人觉得踏实。

 

连曾出版《旅行与读书》的PChome创办人詹宏志也会在出发印度前，先写电子邮件安排行程；你我身旁的同事，春假出国放空时，至少也会将部分行程规画完成。因此，诉求旅游可以随兴、玩乐即时预订的AppFunNow，自然成了旅行产业链中独特的存在。

 

平安夜悲惨经历，催生即时创业契机

FunNow的服务相当简单，最快能让消费者预订15分钟后的都会玩乐行程，如餐厅、饭店、按摩、美甲、美睫、DIY课程等，也提供特殊体验如刺猬咖啡馆、赛马场体验派对等，目前在台湾都会区、东京、香港等地提供服务。

 

FunNow的创立契机，来自创办人们一次失败的旅行经验。当时他们在欧洲欢度耶诞节，却在平安夜找不到任何一家餐厅聚餐，TripAdvisor（旅游评论网站）上前20名的餐厅我们都打过电话，却完全没有座位，最后连麦当劳都吃不到。FunNow的共同创办人张家甄说。

 

他们因此萌生了一个念头，如果有一个App能提供准确、透明、即时的娱乐资讯，就能解决消费者即时享乐的需求，也能解决我们这种随兴旅游的人所遭遇到的阻碍。张家甄笑着说。

 

即时享乐与事先规画两种旅行型态中存在着矛盾，不过FunNow另一位共同创办人陈庭宽认为，两者其实并不冲突。我们都认为旅行需要事先规画，最主要的原因是资讯不够充足。当消费者手中拥有的预订方法越多，资讯量够大、够透明，旅行中规画与决策的时间就会越来越短，当然有些人仍享受旅行前做功课的乐趣，这就不是我们的受众。

 

陈庭宽更点破了即时、即兴、随兴玩乐崛起的关键：智慧手机，以及支付。前者解决了资讯落差，后者则让店家的痛点得以解决。

 

手机支付助攻，解决店家库存担忧

对于所有店家来说，相较于忧虑未来的座位、空房、服务没人订，更怕现在的存货卖不出去。张家甄举了一个浅显易懂的例子：就像飞机票一样，起飞之后，没有卖掉的座位就没有办法创造任何价值。

 

FunNow所提供的即时预订，让店家能够灵活把握当下，将最快15分钟后尚未创造营收的闲置资源放上平台让更多人看见，再加上消费者必须透过电子支付事先付款，店家在不怕跑单，又能推广闲置资源的情况下，也愿意给予折扣回馈。

 

店家能有效运用资源，消费者也能即时预订到各种服务，一次解决两方的痛点就是FunNow切入市场的独特角度。

 

与所有平台一样，FunNow也会面临供需平衡的问题。当消费者打开FunNow尝试找乐子，会不会有全时段都预订满档，最后败兴而归的情况发生？对此，陈庭宽仅简单地说：你打开Uber的时候，会担心没有车子吗？他相信FunNow的供给量够大，不会让消费者失望，以目前台北地区来说，就有超过2千个合作店家。

 

尽管随着FunNow的知名度不断提升，越来越多店家主动洽谈合作，在店家数量扩充上不成问题。不过张家甄认为，FunNow给消费者的信任感是平台经营重点，如果A餐厅满了，你会相信我们推荐的B餐厅是很好的选择。因此不会贸然地让所有人加入。目前FunNow平台上所提供的各种玩乐服务，都需通过内部标准审核，也会派人亲到现场确认以保证品质。

 

对于即时玩乐预订的未来，陈庭宽相当有把握，也反映在FunNow的发展野心中，想像一下，如果你每天上网都能买到机票，你还会事先预订吗？ FunNow的目标，是成为旅客到目的地找乐子的第一选择，他们正如火如荼拓展东南亚与日本的内容，期望能做到FunNow自己的标语，让所有人都能够玩得像个当地人。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

FunNow即时预订服务上线东京，三普旅游集团当带路人

 

主打即时预订玩乐的App FunNow于今（25日）宣布将版图扩展至日本，瞄准涩谷、新宿、上野、东京与上野，提供各种餐厅、入场卷、超跑自驾、和服体验预订。目前在东京共有100+家合作店家，预计在今年第三季达300家。

 

瞄准台人最爱旅游区域与日本店家痛点

台湾人爱到日本旅游已经不是新闻，平均五人中就有一个去过日本。东京的都会玩乐又特别发达。FunNow共同创办人暨执行长陈庭宽（首图）说，再加上日本人语言能力没这么好，透过App直接生成日文订单，店家压力比较小。

 

FunNow前进日本的首波行销，力推大人味的日本，瞄准将生活品味放在CP值之前的轻熟男女，特别提供知名夜店的入场卷与超跑自驾的体验预订。

 

除此之外，FunNow也与许多日本在地的企业合作，包含乐天、C2C的租借平台Alice Style、租借行李柜ecbo cloak、日本最大的卡拉OK连锁店Big Echo等。

 

陈庭宽也表示，前进日本最大的困难就是信任感，日本企业对于合作对象的要求很高，身为新创的FunNow自然也遭遇不少困难。

 

最终FunNow与三普旅游集团合作成立日本公司，三普旅游集团与日本最大的国际旅游集团HIS关系匪浅，透过有人带路的方式让FunNow接触日本在地企业。而FunNow的日本总经理Mic Hsieh也是台日混血儿，在日本推广、与日本企业合作，仍要找当地人比较好沟通。陈庭宽说。

 

下半年将完成新融资，投资人为日本与新加坡方

目前FunNow全球约100万下载、拥有80万会员，每月活跃用户达2万人。在去年获得阿里巴巴创业基金领投的500万美元（约新台币1.5亿元）A轮后，先重整系统架构，整个底层重写，为的就是更好的效率。陈庭宽说，紧接着加深台湾市场与海外市场的营运。

 

除了东京之外，FunNow目前的服务区域包含台湾、香港、吉隆坡与冲绳。下一步则是泰国的曼谷，可能会先向吉隆坡一样从预订按摩下手。陈庭宽说。

 

提到FunNow不断进攻体验、入场卷、餐厅预订，是否会与KKday、Klook直接在业务上碰撞，陈庭宽则认为双方还是有一定的差距。他举了一个例子，许多人可能第一次到香港玩，做了很多行前规划，会使用KKday、Klook来预订行程，但几次之后可能就会转用FunNow，追求即时预订、随性的行程。（放空出走神器！这款App瞄准Free Style商机）

 

此外，陈庭宽也透露下半年将会完成新一轮的融资，投资人为日本与新加坡方。

 

FunNow进攻东南亚跨大步，成功串连GrabPay降低支付门槛

 

即时预订服务App FunNow宣布完成与东南亚独角兽Grab旗下的支付服务GrabPay的技术整合，FunNow用户将可透过Grab Pay来结帐。目前除了GrabPay之外，FunNow亦提供信用卡、金融卡、Apple Pay、LINE Pay、Google Pay等支付方式，目标是将消费者的支付门槛降至最低。

 

FunNow也在马来西亚积极抢占消费者眼球，除了推出马来文版本之外，也与Grab异业结盟，让带有FunNow Logo的Grab车队在马来西亚吉隆坡奔驰。

 

FunNow马来西亚版本于2018年年底上线，目前有五万注册会员数。

 

马来西亚是FunNow在台湾、日本之后的第三大市场，2018年年底登陆马来西亚后，FunNow也在2019年年底开放马来文（Bahasa Malaysia）版本，是繁中、简中、英语、日语之后的第5个语言版本，为的就是攻占当地占比70%的马来人市场。FunNow马来西亚总经理汤其瑄说：FunNow Malaysia致力于在地化为发展目标。

 

GrabPay是东南亚通用支付管道

支付的方便与否，是消费者是否愿意消费的重要因素之一，FunNow特别以吉隆坡为例，例如消费者用线上刷卡，需要3D验证身份，但过程中若网路速度太慢、银行系统商处理资料时间过长，消费者可能会因支付体验不佳，中途跳出而无法完成预订。

 

因此FunNow与东南亚独角兽Grab旗下GrabPay合作，将解决吉隆坡市场的线上支付困境。

 

2018年6月上线的GrabPay，从推出至今都是马来西亚电子钱包市场的领头羊，目前约有80%民众使用GrabPay支付，透过GrabPay将能大幅提升当地消费者对FunNow的使用意愿，并让支付流程更加顺畅。

 

GrabPay也在东南亚各主要台湾地区（新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾、越南和泰国）皆获得电子支付许可证，未来FunNow要拓展至更多东南亚市场，也会和GrabPay及Grab有更多的技术整合及战略性合作。

 

汤其瑄特别点名泰国：曼谷有望成为FunNow下一个前进的东南亚城市。

 

跨年期间联手Grab计程车，扩大FunNow知名度

除了跟GrabPay串接，扩大支付管道之外，FunNow Malaysia也特别跟Grab的计程车合作，在2020年跨年期间有20台带有FunNow Logo的Grab出租车在路上跑，借此扩大知名度。

 

在活动期间一个月内，车体、车内与线上动态广告，共达到超过380万次的曝光、6,000次的乘车人次。

 

不仅是叫车平台及车体广告，透过Grab在东南亚扩张的超级App平台，FunNow后续将跟Grab展开更深度的合作，进一步接触到Grab在东南亚广大触角所覆盖到的消费族群。